ビジネスマナー メニュー一覧
挨拶・お辞儀の仕方
挨拶の仕方
- 明るい声 少し高めの声を意識する。
- 表情 口元を上げ笑顔で挨拶。
- 視線 相手の目を見てから声をかける。
- お辞儀 挨拶の末尾あたりに頭を下げだすのがポイント
挨拶のビジネスマナー
社外の人とすれ違う・・・清掃、配送の方にも積極的に挨拶すること
エレベーターでの挨拶・・・丁寧な挨拶をします。混んでいるときには目礼。
狭い廊下・・・相手の行く手を邪魔しないようよけて、止まって挨拶しましょう。
自分が机で仕事しているとき・・・手を止めて、目線を向けてから挨拶しよう。
階段での挨拶・・・必要があれば横によけて、同じ目線のところで挨拶。
仕事中の上司に・・・急な用件以外はＮＧ。「よろしいでしょうか」の言葉をかけよう。
ビジネスでの挨拶
- おはようございます・・・一日を爽やかにスタートさせましょう
- こんにちは・・・相手の気分に変化を
- ありがとうございます・・・感謝を伝える
- 申し訳ございません・・・失敗は素直に認めよう
- 行ってらっしゃい・・・気持ちよくおくりだす
- お帰りなさい・・・あたたかく迎える
- 行ってまいります・・・外出を知らせよう
- ただいま戻りました・・・無事に戻ったことをつたえよう
- 今、お手すきですか・・・自分から用件を切り出すときに
- 失礼いたします・・・相手の動作を中断させるときに
- お疲れ様でした・・・ご苦労様はＮＧ（目下の人へかける言葉）
- いつもお世話になっております・・・取引先などの外部の人へ
- お先に失礼します・・・退社の際に
お辞儀のマナー
①会釈・・・軽いお辞儀
約15度ほど体を前に倒し、視線は１．５メートルのところに落とす。
（人とすれ違う、お茶を出す、人の前を通る時に使う軽いお辞儀の仕方）
②敬礼・・・一般的なお辞儀
約30度ほど体を倒し、視線は６０センチ先に落とす。
（出社や退社、応接室への出入り、上司の指示をうけたときなどに使用する）
③最敬礼・・・最も丁寧なお辞儀
約45度ほど体を前に倒し、視線は自分の足元をみる。
（深い感謝、謝罪の気持ちを伝える、無理を頼む、紹介を受けたときなどに使用する）
④和室でのお辞儀
座敷でのお辞儀は立ちあがらず、座ったままで座礼をします。決して、お辞儀の前に座布団に座ってはいけません。座布団の下座側に正座しておきましょう。
