会社設立・起業支援 | ビズキャリ

謝罪の三原則

運営会社 個人情報保護方針 お問い合わせ サイトマップ

謝罪の三原則

グループダイナミックス
(2008年7月 1日 13:57) | | コメント(0) | トラックバック(0)
  1. 犯した過ち、それによってもたらされる相手の痛みを正確に認識する。
  2. 自分が被害者、加害者、どちらの側にいるのかを正確に認識する
  3. 謝罪の目標を決めて軌道を描く

カテゴリ:

トラックバック(0)

このブログ記事を参照しているブログ一覧: 謝罪の三原則

このブログ記事に対するトラックバックURL: http://www.bizcareer-m.net/mt-tb.cgi/319